Bank Norwegian Omat sivut – Kirjautuminen ja käyttöopas

Jos olet joskus yrittänyt hoitaa pankkiasioita ilman verkkotunnuksia, tiedät, että se voi olla turhauttavaa. Bank Norwegianin Omat sivut tekevät asioinnista sujuvaa – käymme läpi kirjautumisen, asiakaspalvelun ja kaikki palvelun mahdollisuudet.

Tuotteet: luottokortti, laina, säästötili, vakuutukset ·
Perustettu: 2007 ·
Kotimaa: Norja ·
Mobiilisovellus: Google Play ja App Store

Miten kirjaudun Bank Norwegianin Omille sivuille?

Kirjautuminen Omat sivut -palveluun on tehty mahdollisimman suoraviivaiseksi. Kun olet avannut Bank Norwegianin kirjautumissivun, löydät sivun oikeasta yläkulmasta painikkeen “Kirjaudu sisään”.

1. Avaa Bank Norwegianin asiakaspalvelusivu.
2. Valitse sivun oikeasta yläkulmasta “Kirjaudu sisään”.
3. Kirjaudu suomalaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
4. Tarkista, että yhteys on salattu ja selaimesi osoite alkaa “https”.

Unohdin tunnukset?

Jos salasana unohtuu, sinun ei tarvitse huolestua. Bank Norwegianin FAQ-sivun mukaan ohjeena on tarkistaa virheilmoitus huolellisesti ja ilmoittaa ongelmasta asiakaspalveluun. Salasanan vaihto hoituu useimmiten sähköpostitse lähetettävän palautuslinkin kautta.

Miten rekisteröidyn?

Uuden asiakkaan rekisteröityminen alkaa aina Bank Norwegianin Suomen etusivulta. Asiakkuuden luomisen jälkeen kirjautumistunnukset aktivoituvat automaattisesti, ja pääset käyttämään Omat sivut -palvelua ensimmäisellä pankkitunnuskirjautumisella.

Tilanne: et ole vielä asiakas. Haluat lainan tai luottokortin. Rekisteröityminen on osa hakemusprosessia, joten et tarvitse erillistä vaihetta.

Miten saan yhteyden Bank Norwegianin asiakaspalveluun?

Yksi asia, jota asiakkaat arvostavat, on selkeä yhteystietojen löytyminen. Bank Norwegian tarjoaa suomenkielisen asiakaspalvelun, jota voi lähestyä puhelimitse ja sähköpostitse.

Mikä on asiakaspalvelun puhelinnumero?

Suomen asiakaspalveluun soitat numerosta 09 31584500, ja ulkomailta soitettaessa +358 9 31584500. Bank Norwegian Suomen asiakaspalvelusivun mukaan puhelinpalvelu on auki arkipäivisin klo 11:00–17:00.

Miten lähetän sähköpostia?

Asiakaspalveluun voi lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@banknorwegian.fi. Bank Norwegianin ohjeen mukaan yhteystietoja voi muuttaa kirjautumalla Omat sivut -palveluun ja valitsemalla “Profiilin asetukset” ja “Yhteystiedot”.

Alla on yhteenveto kaikista yhteydenottotavoista.

Viisi eri tapaa, yhteinen tavoite: nopea yhteys sinne missä apua tarvitaan. Jos puhelin on varattu, sähköposti toimii yhtä hyvin – ja vastauksen saa yleensä arkipäivän kuluessa.

Mitä palveluita Bank Norwegianin Omat sivut tarjoaa?

Omat sivut eivät ole pelkkä laskujen katselupiste. Kun kirjaudut sisään, saat Bank Norwegianin kirjautumisohjeen mukaan “kokonaiskuvan tileistäsi ja tuotteistasi”.

Näenkö tapahtumat ja laskut?

• Kaikki tapahtumat ja laskut näkyvät reaaliaikaisesti.
• Voit seurata luottokortin käyttöä ja lainan lyhennyksiä.
• Laskujen laskeminen PDF-muodossa onnistuu suoraan palvelusta.

Voinko maksaa laskuja?

Kyllä – Bank Norwegianin kirjautumisohjeen mukaan Omat sivut mahdollistavat laskujen maksun suoraan. Tämä on käytännöllistä, kun hoidat kaikki pankkiasiat yhdestä paikasta.

Olennaista: Palvelu kokoaa yhteen luottokortin, lainan, säästötilin ja vakuutukset – joten et tarvitse erillisiä kirjautumisia.

Miten haen lainaa tai luottokorttia Bank Norwegianista?

Hakuprosessi on suunniteltu nopeaksi, ja se alkaa suoraan Omat sivut -palvelusta.

Miten haen lainaa Omien sivujen kautta?

Kirjaudu Omat sivut -palveluun ja valitse “Laina”.

1. Kirjaudu Omat sivut -palveluun.
2. Valitse “Laina”.
3. Täytä hakemus lainasummalla (5 000–40 000 euroa) ja takaisinmaksuajalla (1–12 vuotta).
4. Lähetä hakemus ja odota käsittelyä, joka tapahtuu usein saman päivän aikana.

Bank Norwegianin lainasivun mukaan hakemus käsitellään ilman erillisiä toimitusmaksuja.

Miten haen luottokorttia?

Luottokortin hakeminen tapahtuu samalla periaatteella. Bank Norwegianin luottokorttisivun mukaan kortti myönnetään nopeasti, ja se liitetään automaattisesti Omat sivut -palveluun.

Yhdistelmä: Jos sinulla on jo laina, voit hakea samalla luottokorttia ja päinvastoin – molemmat näkyvät samassa kojelaudassa.

Miten käytän Bank Norwegianin mobiilisovellusta?

Mobiilisovellus on Omat sivut -palvelun jatke, joka kulkee mukanasi. Sen avulla et ole sidottu tietokoneen ääreen.

Miten ladan sovelluksen?

Sovellus löytyy Google Playsta ja App Storesta. Lataus on ilmainen, ja sovellus vaatii internet-yhteyden.

Mitä toimintoja sovelluksessa on?

• Kattava yleiskuva asiakkuudestasi: tilit, lainat ja luottokortit yhdellä silmäyksellä.
• Laskujen maksu ja tapahtumien seuranta.
• Yhteystietojen muuttaminen ja profiilin hallinta.
• Lainan ja luottokortin hakeminen suoraan puhelimesta.

Bank Norwegianin ohjeen mukaan sovellus tarjoaa samat toiminnot kuin verkkosivu – joten voit hoitaa pankkiasioita missä tahansa.

Vahvistetut faktat ja avoimet kysymykset

Vahvistetut faktat

• Bank Norwegian on norjalainen pankki, perustettu 2007 (Bank Norwegian Suomi – Asiakaspalvelu).
• Omat sivut -palvelu on ilmainen kaikille asiakkaille (Bank Norwegian Suomi – Sisäänkirjautuminen Omille sivuille).
• Mobiilisovellus on ladattavissa Google Playsta ja App Storesta (Google Play – Bank Norwegian).
• Asiakaspalvelun puhelinnumero on 09 31584500 (Bank Norwegian Suomi – Asiakaspalvelu).
• Asiakaspalvelu on auki arkisin klo 11:00–17:00 (Bank Norwegian Suomi – Asiakaspalvelu).
• Sähköpostiosoite on asiakaspalvelu@banknorwegian.fi (Bank Norwegian Suomi – Kuinka voin ottaa yhteyttä?).

Mikä on epäselvää

• Tarkkaa suomalaista asiakasmäärää ei julkisteta (Bank Norwegian Suomi – Usein kysytyt kysymykset).
• Sovelluksen arvosanat vaihtelevat käyttäjäkokemusten mukaan (Google Play – Bank Norwegian).
• Poikkeusaukioloajoista (esim. juhlapyhät) ei ole tietoa tällä sivulla.
• Ruotsinkielisen sähköpostin (mail@banknorwegian.fi) vastausaikaa ei julkisteta.
• Tarkkoja korkoprosentteja lainoille ja luottokorteille ei ole listattu tässä oppaassa.
• Mobiilisovelluksen tarkkaa julkaisupäivää Suomessa ei ole erikseen mainittu.

Yhteenveto

Bank Norwegianin Omat sivut -palvelu on suunniteltu tekemään asioinnista sujuvaa – kirjautuminen sujuu pankkitunnuksilla, ja asiakaspalveluun saa yhteyden suomeksi arkisin kello 11–17. Jos haluat hoitaa pankkiasiat tehokkaasti yhdestä paikasta ilman erillisiä tilisiirtoja, tämä palvelu tarjoaa ratkaisun. Suomen asiakkaalle vaihtoehto on selvä: joko käytät aikaa perinteiseen pankkiasiointiin tai valitset mobiilipankin, joka on mukana taskussa.

Aiheeseen liittyvää: Sisäänkirjautuminen Omille sivuille · Asiakaspalvelu

Usein kysytyt kysymykset